Kaza Sonrası Sigorta İşlemleri: Adım Adım Yapmanız Gerekenler

Kaza Sonrası Sigorta İşlemleri: Adım Adım Yapmanız Gerekenler

20.02.2025

Trafik kazası sonrası sigorta işlemlerini nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, endişelenmeyin!
Bu rehberde, sigorta tazminatı alabilmek için hangi adımları izlemeniz gerektiğini anlatıyoruz.

1. Kaza Anında Yapılması Gerekenler

📌 Öncelikle sakin olun ve güvenliği sağlayın.

  • Aracınızı uygun bir yere çekin, dörtlüleri yakın.

  • Yaralı varsa 112’yi arayın ve ambulans çağırın.

  • Polis veya jandarmaya haber verin (Özellikle maddi hasar büyükse veya taraflar anlaşamıyorsa).

2. Kaza Tespit Tutanağı ve Fotoğraf Çekimi

📌 Kazanın belgelendirilmesi için çok önemli!

  • Taraflar anlaşabiliyorsa Kaza Tespit Tutanağı doldurun.

  • Kaza yerinin ve araçların fotoğraflarını çekin.

  • Araç plakalarını ve hasar alanlarını net gösteren fotoğraflar ekleyin.

Eğer anlaşmazlık varsa polis çağırıp rapor tutturun.

3. Sigorta Şirketine Bildirim Süreci

📌 Sigortanıza kazayı en geç 5 iş günü içinde bildirmelisiniz.

  • Kaza tespit tutanağı, fotoğraflar ve ruhsat fotokopisi sigorta şirketine gönderilir.

  • Sigorta şirketi eksper atayarak hasarı değerlendirir.

  • Eksper raporu sonucunda tazminat işlemleri başlar.

4. Araç Onarım ve Tazminat Süreci

📌 Hasar durumuna göre farklı süreçler işler:
Kaskonuz varsa: Anlaşmalı servislerde ücretsiz onarım yapılabilir.
Zorunlu trafik sigortası kapsamında: Karşı tarafın hasarı sigorta şirketi tarafından karşılanır.
Araç perte çıktıysa: Sigorta şirketi, piyasa değerine göre ödeme yapar.

5. Sigorta Şirketinden Tazminat Almak

📌 Sigorta ödemesi ne kadar sürede yapılır?

  • Sigorta şirketleri genellikle 15 iş günü içinde ödeme yapar.

  • Eksper raporuna ve hasarın boyutuna göre süreç değişebilir.

6. Sigorta Ödemesi Yetmezse Ne Yapmalısınız?

📌 Sigorta şirketinin ödediği tutarı yetersiz bulursanız:

  • Bağımsız eksper raporu alabilirsiniz.

  • Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurabilirsiniz.

  • Hukuki süreç başlatabilirsiniz.


🛠️ Kaza Sonrası Sigorta İşlemleri İçin Özet Check-List

Kaza yerinde güvenliği sağlayın.
Kaza tespit tutanağını doldurun ve fotoğraf çekin.
Sigorta şirketine 5 gün içinde bildirim yapın.
Eksper raporunu bekleyin ve onarım sürecini takip edin.
Sigorta ödemesi yetersizse hukuki haklarınızı araştırın.


Sonuç: Kazadan Sonra Doğru Adımları Atarak Sigortadan Maksimum Faydalanın!

Sigorta işlemleri karmaşık görünebilir, ancak bu adımları takip ederseniz süreci hızlandırabilirsiniz.